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हम वह व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जो आप स्वेच्छा से हमें तब प्रदान करते हैं जब आप खाते के लिए पंजीकरण करते हैं, इमिग्रेशन मूल्यांकन पूरा करते हैं, या हमसे संपर्क करते हैं। इसमें आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, जन्म तिथि, राष्ट्रीयता, शैक्षणिक विवरण, कार्य अनुभव, और इमिग्रेशन मूल्यांकन के लिए प्रासंगिक अन्य जानकारी शामिल हो सकती है।
कुछ इमिग्रेशन मार्ग आपकी पारिवारिक स्थिति पर निर्भर करते हैं, इसलिए हमारे मूल्यांकन में इसके बारे में पूछा जा सकता है: उदाहरण के लिए आपकी वैवाहिक स्थिति, क्या कोई साथी आपके साथ जाएगा, क्या गंतव्य देश में आपके परिवार के सदस्य हैं, और क्या आपके आश्रित बच्चे हैं तथा क्या वे आपके आवेदन में शामिल होंगे। आश्रित बच्चों के संबंध में हम केवल उस प्रश्न का आपका उत्तर दर्ज करते हैं; हम किसी भी बच्चे का नाम, आयु, जन्म तिथि, या कोई अन्य विवरण एकत्र नहीं करते।
हम स्वचालित रूप से आपकी डिवाइस और हमारी प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग के बारे में कुछ जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, देखे गए पृष्ठ, पृष्ठों पर बिताया गया समय, और अन्य analytics डेटा शामिल है।
जब आप कोई मूल्यांकन शुरू करते हैं, तब हम यह दर्ज करते हैं कि आप हम तक कैसे पहुँचे: जिस साइट ने आपको यहाँ भेजा उसका पता (केवल साइट का पता, जैसे example.com, और कभी भी वह पूरा पृष्ठ पता नहीं जहाँ से आप आए), और आपने जो लिंक खोला उसमें मौजूद कोई भी अभियान लेबल (utm_source, utm_medium, utm_campaign और from)। जब आप हमारी ही साइट के किसी दूसरे पृष्ठ से आते हैं, तब हम इसे दर्ज नहीं करते। यह आपके मूल्यांकन रिकॉर्ड के साथ रखा जाता है, और इससे हम यह देखते हैं कि कौन से पृष्ठ और अभियान लोगों को हम तक लाते हैं।
हम आपके अनुभव को बेहतर बनाने और उपयोग के पैटर्न का विश्लेषण करने के लिए cookies और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स से, या किसी भी पृष्ठ के फ़ुटर में कुकी सेटिंग्स चुनकर किसी भी समय cookie प्राथमिकताओं को नियंत्रित कर सकते हैं।
हम आपकी जानकारी का उपयोग इसलिए करते हैं: व्यक्तिगत इमिग्रेशन मार्ग रिपोर्ट प्रदान करने के लिए; आपके मूल्यांकनों को संसाधित करने और हमारी सेवाएँ प्रदान करने के लिए; आपके खाते और हमारी सेवाओं के बारे में आपसे संवाद करने के लिए; हमारी प्लेटफ़ॉर्म को बेहतर बनाने और नई सुविधाएँ विकसित करने के लिए; कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए; और धोखाधड़ी तथा सुरक्षा खतरों से बचाने के लिए।
यदि आप अपनी मूल्यांकन रिपोर्ट को सहेजना चुनते हैं, तो हम आपका नाम और ईमेल पता माँगते हैं ताकि हम आपको ईमेल द्वारा एक एक-बारगी (one-time) साइन-इन कोड (एक बैकअप साइन-इन लिंक के साथ) भेज सकें। हम password-रहित साइन-इन का उपयोग करते हैं, इसलिए हम कभी भी password नहीं माँगते और न ही संग्रहीत करते हैं।
हम आपकी पहचान सत्यापित करने और आपको one-time कोड भेजने के लिए आपके ईमेल पते को संसाधित करते हैं। यह कोड अल्पकालिक होता है और जारी होने के कुछ ही समय बाद समाप्त हो जाता है। जब आप किसी रिपोर्ट को अपने खाते में सहेजते हैं, तो मूल्यांकन के दौरान आपके द्वारा दर्ज किए गए नाम और ईमेल को एक अलग प्रति के रूप में रखने के बजाय उस खाते से जोड़ दिया जाता है, और फिर मूल्यांकन रिकॉर्ड से हटा दिया जाता है।
आपका साइन-इन सत्र एक सुरक्षित, HTTP-only cookie में रखा जाता है जिसे आपके ब्राउज़र में scripts द्वारा नहीं पढ़ा जा सकता। विवरण के लिए हमारी Cookie Policy देखें।
हम दो तरह के ईमेल भेजते हैं, और दोनों पर अलग-अलग नियम लागू होते हैं।
सेवा ईमेल उस सेवा का हिस्सा हैं जो आपने माँगी है, और आपकी अन्य पसंद चाहे जो हो, ये भेजे जाते हैं: आपका एक-बार का साइन-इन कोड, आपकी रसीद, भुगतान की स्थिति से जुड़ी कोई भी बात, आपके सहेजे गए परिणामों तक वापस जाने का लिंक, और आपके खाते से जुड़ी सूचनाएँ जैसे ईमेल पते में पुष्टि किया गया बदलाव या खाता हटाया जाना।
रिमाइंडर और ऑफ़र वैकल्पिक हैं, और इनमें वह सब शामिल है जो आपके मूल्यांकन को चलाने का हिस्सा नहीं है, जैसे कि आपने जो काम शुरू किया था उस पर लौटने के लिए एक रिमाइंडर। ये तभी भेजे जाते हैं जब आपने हमें इनकी अनुमति दी हो: प्रश्नावली के आख़िरी चरण में बॉक्स पर निशान लगाकर, या उस अनुमति के ज़रिए जो किसी रिपोर्ट को अपने खाते में सहेजने पर उस खाते तक पहुँच जाती है। ये सिर्फ़ उसी पते पर जा सकते हैं जो आपने हमें दिया है, इसलिए बॉक्स पर निशान लगाने के बाद अगर आपने कभी साइन इन नहीं किया और न ही अपने परिणाम सहेजे, तो हमारे पास भेजने के लिए कोई पता नहीं होता। हर ऐसे ईमेल में इन्हें बंद करने का लिंक होता है, जिसके लिए खाते की ज़रूरत नहीं और जो तुरंत लागू होता है। अगर रिपोर्ट किसी खाते में सहेजी गई है, तो इन्हें बंद करने पर ये उस खाते की हर रिपोर्ट के लिए बंद हो जाते हैं। अगर नहीं, तो यह सेटिंग सिर्फ़ उसी रिपोर्ट की होती है, इसलिए अलग से पूरी की गई प्रश्नावली की अपनी सेटिंग और अपना लिंक होता है।
जहाँ डेटा सुरक्षा कानून (जैसे EU या UK GDPR) लागू होता है, वहाँ हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं:
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तृतीय पक्षों को बेचते, व्यापार करते, या किराए पर नहीं देते हैं। हम आपकी जानकारी केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में साझा कर सकते हैं: आपकी स्पष्ट सहमति से; हमारी प्लेटफ़ॉर्म के संचालन में सहायता करने वाले विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं के साथ; कानूनी दायित्वों या अदालती आदेशों का पालन करने के लिए; हमारे अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए; और किसी व्यवसाय हस्तांतरण या विलय के संबंध में।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक बनाए रखते हैं जब तक हमारी सेवाएँ प्रदान करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को हल करने, और हमारे समझौतों को लागू करने के लिए आवश्यक हो। आप किसी भी समय अपने खाते और संबंधित डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
उन रिपोर्टों के लिए जो किसी खाते में सहेजी नहीं गई हैं, पहुँच एक अस्थायी सत्र के माध्यम से दी जाती है जो 7 दिनों के बाद समाप्त हो जाती है। One-time साइन-इन कोड अल्पकालिक होते हैं और समाप्त होने या उपयोग होने के बाद बनाए नहीं रखे जाते। मूल्यांकन के दौरान एकत्र किए गए नाम और ईमेल का उपयोग आपकी रिपोर्ट सहेजने के लिए होता है: एक बार रिपोर्ट सहेजे जाने पर वे आपके खाते से जुड़ जाते हैं और मूल्यांकन रिकॉर्ड से हटा दिए जाते हैं।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण, या विनाश से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। हालाँकि, इंटरनेट पर संचरण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है।
आपको यह अधिकार है कि: अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचें, अपडेट करें, या हटाएँ; मार्केटिंग संचार से बाहर निकलें; डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करें; जहाँ लागू हो वहाँ सहमति वापस लें; कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति करें या उसे प्रतिबंधित करें; और अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा पर्यवेक्षी प्राधिकरण (supervisory authority) के पास शिकायत दर्ज करें।
हम कुछ विश्वसनीय प्रदाताओं का उपयोग करते हैं जो हमारी ओर से व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं, ऐसे डेटा प्रसंस्करण समझौतों (data processing agreements) के तहत जो उचित सुरक्षा उपायों और गोपनीयता की आवश्यकता रखते हैं:
ये प्रदाता अपने डेटा प्रसंस्करण नियमों के तहत हमारे निर्देशों पर कार्य करते हैं, और हम उनके रिकॉर्ड बनाए रखते हैं। Stripe अपनी स्वयं की गोपनीयता नीति के तहत भुगतान डेटा को एक स्वतंत्र controller के रूप में भी संसाधित करता है, जिसकी समीक्षा करने के लिए हम आपको प्रोत्साहित करते हैं।
आपकी जानकारी आपके निवास देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है, जिसमें ऊपर नामित सेवा प्रदाताओं द्वारा भी शामिल है। जहाँ हम ऐसे स्थानांतरण करते हैं, वहाँ हम उचित सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं, जैसे Standard Contractual Clauses या एक पर्याप्तता निर्णय (adequacy decision)।
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